1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Enara.ma sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

En utilisant le site Enara.ma, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Informations relatives aux commandes
• Historique des achats
• Informations de navigation sur le site

3. Utilisation des données

• Traiter et livrer les commandes
• Assurer le service après-vente
• Répondre aux demandes de renseignements
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Gérer les comptes clients
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Protection des données

Enara.ma met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Malgré toutes les précautions prises, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être communiquées uniquement aux partenaires nécessaires à l’exécution des services proposés :

• Sociétés de livraison
• Prestataires de paiement
• Hébergeurs techniques
• Autorités compétentes lorsque la loi l’exige

6. Cookies

Le site Enara.ma utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mémoriser certaines préférences utilisateur, analyser l’audience du site et optimiser les performances.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

8. Droits des utilisateurs

• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification
• Droit de suppression lorsque cela est légalement possible
• Droit d’opposition à certains traitements
• Droit de demander des informations sur l’utilisation de ses données

9. Liens vers des sites tiers

Le site Enara.ma peut contenir des liens vers des sites externes. Enara.ma ne saurait être tenue responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

10. Modification de la politique

Enara.ma se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.